Conditions générales d'utilisation.

1. Le service

Vloo (entreprise individuelle, SIRET 798 441 747 00028, 36 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris — contact@vloo.tv) édite l'application Vloo (iPhone, Android et app.vloo.tv) et l'application Vloo TV. Elles permettent de créer des menus et des contenus, puis de les diffuser sur des écrans. Créer un compte, c'est accepter ces conditions ; l'abonnement payant relève en plus des conditions générales de vente.

2. Ton compte

Tu crées ton compte avec une adresse e-mail valide et un mot de passe que tu gardes pour toi. Tu es responsable de ce qui se fait depuis ton compte et des écrans que tu y appaires. Préviens-nous sans tarder si tu penses que quelqu'un d'autre y a accès.

3. Tes contenus

Les designs, textes, photos et vidéos que tu crées ou envoies restent à toi. Tu nous autorises seulement à les héberger, à les transformer techniquement (compression, formats, découpe pour un Vloo Wall) et à les afficher sur tes écrans, pour faire fonctionner le service.

Tu garantis avoir le droit d'utiliser ce que tu envoies (photos, logos, musiques) et que tes contenus respectent la loi : pas de contenu illicite, haineux, violent, pornographique, trompeur ou portant atteinte aux droits d'autrui. Les informations obligatoires (prix, allergènes, origine des viandes…) restent de ta responsabilité.

4. Les modèles et la banque d'images

Les modèles de menus proposés par Vloo, ses illustrations et ses éléments graphiques peuvent être utilisés et modifiés librement dans le service, pour ton établissement ; ils ne peuvent pas être revendus ni extraits pour un autre usage. Les photos de la banque d'images proviennent de Pexels et suivent la licence Pexels.

5. Les écrans et Vloo TV

Une TV s'appaire à ton compte avec le code qu'elle affiche. Ne communique ce code qu'aux personnes de confiance. Vloo TV se met à jour pour corriger des défauts et améliorer la diffusion ; sur une box Vloo, ces mises à jour s'installent d'elles-mêmes, la nuit ou au démarrage.

6. Ce qui est interdit

Tenter d'accéder au compte ou aux écrans de quelqu'un d'autre, contourner les limites du service ou de l'abonnement, perturber son fonctionnement, l'analyser pour le copier ou l'utiliser pour diffuser des contenus interdits. En cas d'abus, Vloo peut suspendre l'accès, après t'avoir prévenu sauf urgence.

7. Disponibilité

Le service évolue régulièrement. Vloo fait le nécessaire pour qu'il fonctionne en continu, sans pouvoir garantir l'absence d'interruption. Les écrans gardent leur dernier menu en mémoire en cas de coupure d'Internet, pendant 48 heures au plus.

8. Supprimer ton compte

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis l'application (Profil › Supprimer mon compte) ou en suivant la page supprimer mon compte. L'abonnement s'arrête immédiatement ; ton compte, tes écrans, tes designs et tes médias sont supprimés définitivement sous 30 jours.

9. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité de l'application.

10. Évolution des conditions

Si ces conditions changent de façon importante, on te prévient par e-mail ou dans l'application au moins 30 jours avant. Continuer à utiliser Vloo ensuite, c'est accepter la nouvelle version.

11. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. Écris-nous d'abord à contact@vloo.tv en cas de difficulté.

Version du 5 novembre 2026.